Arkiv

Driftstatus – Arkiv

Her ses tidligere driftsmeddelelser.
Sagerne på denne liste er løst.

Område
Senest opdateret
Beskrivelse
VAX 360
13-10-2021 - 14:59

Forsinkelse ved afsendelse via NemHandel

En NemHandel operatør har oplevet problemer med deres modtagerservice siden d. 10/3 2021 kl. 15:45. Disse problemer er løst nu, men dette har resulteret i, at dokumenter til bestemte modtagere kan være forsinket med op til 24 timer.
VAX 360 Arkiv
13-10-2021 - 14:58

VAX 360 Arkiv

Migrering af dokumenter i VAX 360 til arkiv-database er nu gennemført for alle kunder. Se evt. vores guide til, hvordan dokumenter over 6 måneder søges frem: VAX 360 Arkiv - Guide  
VAX 360
13-10-2021 - 14:58

VAX 360 Behandlingstid

Vi oplever i øjeblikket forlænget behandlingstid i VAX'en. Dokumenterne bliver forsat behandlet, og at vi opdaterer vores driftsstatusside når behandlingstiden er normaliseret igen.
VAX 360
13-10-2021 - 14:58

VAX 360 Behandlingstid

Behandlingstiden i VAX 360 er nu normaliseret, og vi oplever ikke længere forsinkelser.
VAX 360
13-10-2021 - 14:57

Fejl i VAX Transfer

Vi oplever desværre fejl i forbindelse med opgradering af VAX 360. Det betyder, at der kan være fejl for kunder, der benytter VAX Transfer. Derfor har vi lukket for denne mulighed indtil videre. Hvis I har spørgsmål, kan I rette henvendelse til mySupply support på support@mysupply.dk eller (+45) 96962140

Opdatering kl. 11:20

Vi har nu fuldt identificeret fejlen, og de berørte kunder vil blive kontaktet. Vi har i samme ombæring åbnet for afsendelse via VAX Transfer mens modtagelse via VAX Transfer stadig er disabled indtil vi får opdateret VAX360. Vi forventer at være fuldt operationel igen i eftermiddag.

Opdatering kl. 15:10

Fejlen er nu løst, og VAX Transfer er igen fuldt operationelt. Vi beklager ulejligheden.
Mindre service udfald
03-02-2021 - 11:54

Mindre service udfald

Der har d. 3 februar været et mindre udfald på enkelte VAX360 services. Dette har betydet at der har været blokeret for login samt dokumentbehandling på VAX360 i en kort periode, omkring kl. 10:00
Vigtig meddelelse fra SEGES Digital
19-10-2020 - 07:47

Vigtig meddelelse fra SEGES Digital

Fra d. 15 oktober kl. 17:00 til d. 19 oktober kl. 04:00 vil følgende endepunkt, EAN 5790002130144, være nede pga. af service. Det vil i denne periode ikke være muligt at sende dokumenter til SEGES Digital. Hvis I forsøger vil det resultere i en fejlmeddelelse, eksempelvis "530 Authentication Failed", "530 Access Denied" eller noget lignende.

Ekstra servicevinduer – Arkiv

Tidligere servicevinduer, ud over de ordinære planlagte, kan ses her.

Område
Dato / Tidsrum
Beskrivelse
VAX 360
20-01-2021 kl. 08:00-12:00

Opgradering af VAX 360 test-miljø

VAX 360 test-miljø opgraderes onsdag d. 20 januar 2021 i tidsrummet 08:00 - 12:00.
VAX 360
17-02-2021 kl. 08:00-12:00

Opgradering af VAX 360 test-miljø

VAX 360 test-miljø opgraderes onsdag d. 17 februar 2021 i tidsrummet 08:00 - 12:00.
VAX 360
17-03-2021 kl. 08:00-12:00

Opgradering af VAX 360 test-miljø

VAX 360 test-miljø opgraderes onsdag d. 17 marts 2021 i tidsrummet 08:00 - 12:00.
VAX 360
15-09-2021 kl. 08:00-12:00

Opgradering af VAX 360 test-miljø

VAX 360 test-miljø opgraderes onsdag d. 15 september 2021 i tidsrummet 08:00 - 12:00.
VAX 360
18-08-2021 kl. 08:00-12:00

Opgradering af VAX 360 test-miljø

VAX 360 test-miljø opgraderes onsdag d. 18 august 2021 i tidsrummet 08:00 - 12:00.
VAX 360
16-06-2021 kl. 08:00-12:00

Opgradering af VAX 360 test-miljø

VAX 360 test-miljø opgraderes onsdag d. 16 juni 2021 i tidsrummet 08:00 - 12:00.
VAX 360
19-05-2021 kl 08:00-12:00

Opgradering af VAX 360 test-miljø

VAX 360 test-miljø opgraderes onsdag d. 19 maj 2021 i tidsrummet 08:00 - 12:00.
VAX 360
14-04-2021 kl. 08:00-12:00

Opgradering af VAX 360 test-miljø

VAX 360 test-miljø opgraderes onsdag d. 14 april 2021 i tidsrummet 08:00 - 12:00.
VAX 360
16-10-2020

Ekstraordinært servicevindue

Det er i øjeblikket ikke muligt at tilgå VAX 360 kundetest-miljø ( http://test-vax01.vax360.dk ), da seneste opgradering kræver en genstart af serveren. Genstarten vil også påvirke produktionsmiljøet, så dette vil ikke være tilgængelig under genstarten. Serveren vil blive genstartet efter normal arbejdstid i dag fredag d. 16. oktober 2020. Der genstartes ca. kl. 16.00, hvor alle VAX 360-miljøer vil være midlertidigt utilgængelige. Alle miljøer inkl. kundetest vil være fuldt funktionelle igen senest kl. 16.30.

Jeg vil gerne ringes op

Ja tak, jeg vil gerne ringes op af en medarbejder fra mySupply. Udfyld felterne, og du vil blive ringet op snarest af en af vores dygtige medarbejdere.

    mySupply

    Tilmeld dig vores nyhedsbrev

    Vi udsender jævnligt nyhedsbreve om tendenser og udviklinger inden for elektronisk fakturering og forretningsoptimering, produkter og løsninger samt fortællinger fra vores arbejde og seneste referencer.

    Udfyld formularen for at tilmelde dig vores nyhedsbrev.